“多虧及時看到李蘭的提醒微信，才保住了養老錢！”11月12日，家住銀川市金鳳區唐槐園小區的姜曉麗說。幾天前，她接到一個可疑電話，就想起李蘭在微信群“普法小課堂”提到的案例——套路一模一樣。她立刻掛斷電話并向李蘭求證，避免了數萬元的損失。
銀川市金鳳區北京中路街道錦繡苑社區，活躍著一群特殊的“主理人”——她們不經營潮牌，卻經營著鄰里的和諧與平安；不發布新品，卻不斷上新社區的溫暖與服務。她們，就是被居民親切地稱為“社區全能主理人”的網格員。
作為“普法主理人”，李蘭將復雜法律條文編成順口溜、把真實詐騙案例做成“警情通報”發到微信群里。她還利用小區“法治長廊”開設“法律微沙龍”，邀請律師解讀民法典中婚姻繼承、物權等方面的熱點問題，為居民答疑解惑。
網格員陸洋是“民生主理人”，她的民情日志記錄著有特殊需求居民的情況，為不同群體“量身定做”服務項目。獨居老人劉秀芳每周都由她幫忙采購；殘疾人王正國衛生間扶手松動，她第二天就安排維修。當了解到幾位全職媽媽想學烘焙，她主動聯系轄區烘焙店，在社區開辦公益烘焙班。
每天清晨，“信息主理人”余嬋娟都會進行巡查。從“飛線充電”到建筑垃圾，從消防隱患到外來人員登記，她每日巡查發現問題，第一時間督促解決。
從單向管理到雙向互動，從被動接受到主動服務，網格員化身“主理人”，正是基層治理現代化的生動注腳。他們用實際行動證明，自己不再是模糊的管理符號，而是有溫度、有擔當、有能力的“社區主理人”。用腳步丈量民情，以行動解決民憂，用心用情“主理”著千家萬戶的平安與幸福。（記者 張濤 實習生 黎霽玥）
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